Wysyłka i zwroty

Sposoby wysyłki

Sposób płatności	Standardowa kwota wysyłki	Bezpłatna wysyłka
Orlen Paczka	11zł	0 zł przy zamówieniu od 59zł
Paczkomat InPost Ekonomiczny *	9,90	0 zł przy zamówieniu od 59zł Wysyłka 3-5 dni roboczych *
Paczkomat InPost	13zł	0zł przy zamówieniu powyżej 100zł
Kurier DPD	16zł	0zł przy zamówieniu powyżej 200zł
DPD Pickup Odbiór w punkcie	13zł	0zł przy zamówieniu powyżej 100zł
Poczta polska POCZTEX	14zł	–
Pobranie	25zł	–
Odbiór osobisty	0zł	0 zł

Szczegółowe kwoty są podawane podczas składania zamówienia.

Czas wysyłki

Staramy się abyś otrzymał paczkę jak najszybciej.

Standardowy czas wysyłki – od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku wydłużenia czasu wysyłki zostaniesz poinformowany o tym fakcie mailowo.
Wysyłka metodą Paczkomat InPost Ekonomiczy od 3 do 5 dni roboczych *

Zwrot towaru

Kiedy mogę zwrócić towar?

Towar można zwrócić bez podawania powodu. Należy tylko poinformować nas o zwrocie przed upływem 30 dni od dnia otrzymania towaru.

Czy mogę zwrócić tylko część zamówionych produktów?

Tak. Należy tylko poinformować nas o zwrocie przed upływem 30 dni od dnia otrzymania towaru.

Jak poinformować nas o zwrocie lub wymianie towaru?

W dowolny wygodny dla Państwa sposób, np. telefonicznie, mailem. Preferujemy formę mailową. Dane kontaktowe są na stronie kontakt

Na jaki adres przesłać zwrot?

• Kurier: Gama, ul. Rynek 18, 27-640 Klimontów
• Paczkomat: KTM02M ul. Żeromskiego 24, 27-640 Klimontów
• Orlen Paczka: Punkt Partnerski 408616 Rynek 18 Klimontów

e-mail: info@happytel.pl tel. 606764569
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem

Jak zapakować zwracany towar?

Najlepiej użyć tego samego kartonu, w którym otrzymali Państwo produkty. Jeśli oryginalny karton został wyrzucony, można użyć innego dowolnego kartonu. Produkty zapakowane w karton nie ulegają uszkodzeniu podczas transportu.

Został zagubiony paragon, czy mogę dokonać zwrotu?

Tak. Paragon nie jest potrzebny do wykonania zwrotu.

W jaki sposób otrzymam zwrot pięniędzy?

W przypadku płatności za pomocą szybkich płatności wykonujemy zwrot na konto z którego wyszła płatność. Jeśli płatność była przy odbiorze, prosimy na nasz adres mailowy przesłać numer konta na jaki mamy dokonać zwrotu środków.

* Etykiety zamówień złożonych z metodą wysyłki Paczkomat InPost Ekonomiczny są generowane przez przewoźnika z opóźnieniem: 

1. Poniedziałek – utworzenie przesyłki
   1. wtorek – magazynowanie przesyłki u Nadawcy
   2. środa – możliwość wydrukowania etykiety i nadania przesyłki
2. Wtorek – utworzenie przesyłki
   1. środa – magazynowanie przesyłki u Nadawcy
   2. czwartek  – możliwość wydrukowania etykiety i nadania przesyłki
3. Środa – utworzenie przesyłk
   1. czwartek – magazynowanie przesyłki u Nadawcy
   2. piątek – możliwość wydrukowania etykiety i nadania przesyłki
4. Czwartek – utworzenie przesyłki
   1. piątek – magazynowanie przesyłki u Nadawcy
   2. poniedziałek – magazynowanie przesyłki u Nadawcy
   3. wtorek – możliwość wydrukowania etykiety i nadania przesyłki
5. Piątek – utworzenie przesyłki
   1. poniedziałek – magazynowanie przesyłki u Nadawcy
   2. wtorek – możliwość wydrukowania etykiety i nadania przesyłki